よくある質問 / FAQ
動画及び再生について
- Q. FullHDとは何ですか?通常の動画と何か違うのですか?
- SpiceTVでは通常のSD動画の他、FullHD(1080p)の動画も販売しております。
DVDなどで使われるSD画質は横幅720×縦幅480ピクセル(又は854×480ピクセル)ですが、FullHD画質は横幅1920ピクセル×縦幅1080ピクセルと解像度が非常に高く、ハイビジョン1280×720ピクセルを超える解像度を持ち、通常のDVDなどのSD画質と比べると2倍以上の大きな解像度になります。
その為、より高画質・高精細な映像をお楽しみいただけます。
SpiceTVでは、単品で販売しているタイトルの殆どにFullHD動画をご用意しております。
DVDでのみ販売しているタイトルも、高解像度のFullHDでお楽しみいただくことができます。
- Q. 自分の環境で動画が再生できるか知りたい
- SpiceTVで配信している動画ファイルは全てMP4形式です。
ご利用の環境が必要動作環境を満たしているかご確認ください。
また、各動画のサンプル動画の再生を必ずお試しいただきます様、お願い致します。
スマートフォンではWifi環境でのダウンロードを推奨します。
また、ダウンロードに必要な空き領域が十分にあるか、ご確認ください。
(FullHDでは作品にもよりますが、おおよそ3GB〜6GB以上の空き領域が必要です)
- Q. 動画が再生できない。
-
・ご利用の環境が必要動作環境を満たしているかご確認ください。
・SpiceTVで配信している動画はMP4形式です。ご利用の環境がMP4を再生できるようご確認の上、必要な場合にはアプリケーションの導入をご検討ください。
Windowsの場合は、Windows Media Player12以上をご利用ください。
Windows Media PlayerはMicrosoftより無償提供されております。
その他、VLCやMPC-BEなどの動画再生用フリーソフトウェアをご利用ください。
MacOSの場合は、Apple社が無償提供しているQuickTimeをご利用ください。
AndroidやiPhoneの場合には、OSのバージョンのアップデートを行ってください。
その他、MP4再生アプリケーションの導入をご検討ください。
※上記アプリケーションの導入は自己責任にて行ってください。
※導入方法や使用方法などの詳細について、弊社ではお答えできませんのでご了承ください。
- Q. 動画にDRM(デジタル著作権管理)は掛かってますか?
- SpiceTVで配信している動画は全てDRMは使用しておりません。
※2018年1月現在。
期間に関係なく何度でも再生可能です。
- Q. 購入した単品ダウンロード商品はいつまでダウンロード可能ですか?
- 動画にダウンロード日数制限は掛けておりませんので、いつでもダウンロード可能です。
※2018年1月現在。
※商品が販売終了の際にはダウンロードは出来なくなりますので、ご購入後はお早めにダウンロードくださいます様お願い申し上げます。
お問い合わせやご質問がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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